后勤科成功举办2021年“友善服务杯”保洁技能大赛

技能比武现场

技术实操

院领导与获奖者合影

本网讯（通讯员万昀  潘向昆）   为进一步提升医院服务质量和服务水平,树立医院良好形象,全面提升保洁队伍操作技能,规范保洁服务行为,2021年11月19日下午,后勤科在治未病中心大厅举办了2021年“友善服务杯”保洁技能大赛。院党委书记周运峰、副院长张进一、纪委书记刘会勋出席大赛。院纠风办、感染管理科、护理部、工会、精神文明办等相关科室负责人作为评委参会。

本次比赛经过初赛,最终由16名保洁员进入决赛。决赛内容包括形象展示、现场问答和实际操作三个部分。在形象展示部分,参赛保洁员依次进行七步洗手法团体演示、自我介绍、背唱医院院训、院歌和《优质服务理念二十条》部分相关内容,展示团队服务口号。在第二阶段参赛选手将对新冠防护知识、感染知识、保洁基础工作相关知识进行现场回答。随后的实际操作分为两个阶段:一为是保洁工作实操演练-床单元终末消毒,二为疫情防控实操演练-穿脱防护服。参赛队员在比赛中既注重团队合作,又各显其能、勇于争先,整个比赛呈现出一派紧张而热烈的竞赛场景。评委老师们也严格按照评分标准对参赛选手进行认真评判。

       赛后,周运峰对比赛成功举行表示肯定,并为比赛作了总结点评。他指出,窗口科室直接面向患者、面向社会,是展示医院形象的重要阵地,提升服务质量首先要从窗口科室抓起。通过这次技能大赛给大家搭建了一个展露才华的平台,提供了一个相互学习、相互促进、展示自我、共同提高的好机会，通过这次技能大赛,全面提高了保洁队伍技能操作水平,保洁服务质量和能力得到进一步提升。他强调,后勤部门作为医院的重要服务窗口,要坚持以极端负责的工作作风、无怨无悔的奉献精神,牢固树立服务意识，既要将优质服务理念根植于心,更要落实到实际工作中。