“讲文明、树新风” 文明礼仪我先行——三附院开展文明礼仪专题培训

为进一步推动精神文明创建工作的深入开展,提升教职工文明礼仪水平,以一流的教职工素质、一流的服务水平、一流的人文环境服务患者。8月1日下午,三附院在学术交流中心举办了题为“文明礼仪我先行”的文明礼仪专题培训,党委副书记郭书敏担任主讲,近200名教职工参加了此次培训。

本次培训分为礼仪讲解与现场演示两个部分,郭书敏首先详细分析了举办此次培训的目的及意义。她指出,中华民族文化源远流长,既有高尚的传统美德,更有完整的礼仪规范,被世人成为“文明古国、礼仪之邦”,如今全社会都在为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力,三附院担负着治病救人、服务患者的重要社会责任,作为三附院的职工,大家更应当在工作与生活中注重自己的言行举止和礼仪规范。此次培训就是要使教职工充分认识到文明礼仪的重要性,了解工作中的文明礼仪,并通过练习掌握,从而树立良好的个人和医院形象。郭书记列举了大量生动形象的事例,围绕服饰、仪容仪表、举止要求、沟通礼仪、社交礼仪、办公室礼仪等方面进行了详细的讲解。在现场演示中,职工们积极参与互动,从握手、打招呼、交换名片等细节做起,认真学习文明礼仪的运用。

在热烈地学习氛围中,近两个小时的文明礼仪培训落下帷幕,此次培训使广大教职工充分认识到规范文明礼仪在医疗服务和创建文明单位中的重要性。大家纷纷表示要将规范的文明礼仪运用到工作中去,用文明之光构建和谐的医患关系,增进医患双方的信任,更好的为病患服务,促进三附院医疗服务和创建文明单位工作顺利进行。